LIMA Undang-Undang Tidak TERCIPTA ketika JUALAN

Assalamualaikum dan selamat sejahtera.

Ini adalah perkongsian dari Konvensyen Ejen Insurans Bumiputera 2015, ‘the unspoken rules in selling’.

1. Pelanggan / prospek anda akan sentiasa berkata NO / TIDAK, mereka mahu lihat betapa jauh anda mampu menyakini mereka.
2. Pelanggan membeli sesuatu bukan sebab apa yang produk itu boleh buat, tapi faedah apa yang boleh beri kepada mereka.
3. Tiada keperluan, tiada sebab mereka untuk membeli. Sentiasa bertanya, untuk mencari keperluan mereka.
4. Tiada ‘rapport’ tiada hak anda untuk menjual. Jual diri anda dahulu, ramah mesra. Puji seperti ‘Saya suka…’
5. Bila pelanggan tidak bercakap, dia tidak membeli. Tanya soalan yang mempunyai unsur emosi. “Apa perasaan anda?”

Memberi untuk menerima.

Adib Yazid