Ejen Baru, Apa Tindakan Saya? – Bahagian 001

Assalamualaikum dan selamat sejahtera.

Apabila kita mula untuk merekrut kawan baru ke dalam industri ini, soalan yang paling kerap ditanya:

“Saya ejen baru, apa perlu saya tahu?”

Soalan itu sangatlah susah, kalau kita tiada guideline. Untuk menjawab soalan itu, saya bertanya juga pada rakan-rakan yang lain – apa yang perlu untuk seorang ejen?

Saya membaca semula isi blog Azizriadi.com, ada banyak perkara yang beliau telah highlight untuk seorang ejen baru. Pertama sekali, kuasa 3P:

Info Pelan Takaful Yang Komprehensif – Azizriadi.com

  1. Prospecting – kenal pasti siapa pelanggan anda. Mulakan dengan pasaran neutral atau warm market iaitu kawan-kawan dan keluarga. Selepas itu, latih skil meminta referrals dan skil bersama orang asing.
  2. Phone Call (Preparation) – latih skil menghubungi nombor-nombor prospek yang anda sudah ada. Apa skrip yang ada untuk fight for the appointment.
  3. Presentation – sebagai ejen baru, kegusarannya adalah ‘apa aku nak cakap pasal insurans / takaful ini?’ Ya, sebaik-baiknya datang berdua bersama rakan anda yang lebih senior.

Aziz Riadi juga menggunakan modul penting melatih ejen-ejen baru melalui 3 lapis:

  1. AFT – Agency Foundation Training
  2. AIT – Agency Intermediate Training
  3. AAT – Agency Advance Training

Setiap satu, modul-modulnya adalah sangat berbeza:

Melalui AFT;

  • Mindset – Pembentukan Minda Sebelum Berniaga
  • Successful People VS Unsuccessful People
  • Business People VS Salary People
  • Moon Project
  • Basic Product Knowledge

Melalui AIT, fokus kepada The Sales Cycle;

  • Prospecting
  • Pre-Preparation
  • Preparation / Phone Call
  • Fact Finding
  • Offer Solution /  Presentation
  • Closing / Handling Objection
  • Delivery / After Sales Services

Melalui AAT, dimana latihan secara praktikal;

  • Program Direct Approach
  • Tebar Flyer
  • Booth

 

Memberi untuk menerima.

Adib Yazid

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s