Assalamualaikum dan selamat sejahtera.
Saya lihat dalam banyak-banyak bahagian The Sales Cycle, bantahan jualan adalah tajuk yang kerap saya tulis. Kenapa ye?
Dalam permulaan karier saya sebagai ejen insurans / takaful, saya terinspirasi dengan seorang MDRT. Setiap hari, pada awalan karier beliau sebagai ejen; misi utama adalah mengumpul 5 jenis objection.
Bayangkan, dalam The Sales Cycle yang penting adalah The Vital Behaviour – berapa panggilan dibuat, berapa presentation dilakukan dan berapa nama baru sudah tahu.
Sebelum ini saya ada senaraikan sehingga 25 (kalau tak silap) jenis-jenis soalan bantahan jualan. Sebenarnya kesemua bantahan jualan hanya ada EMPAT kategori besar:
- NO Money
- NO Need
- NO Hurry
- NO Confidence
Itu saja?
Ya, itu saja. Pusinglah prospek anda nak ke mana ianya akan berlegar-legar 4 BIG NO ini sahaja. Tak percaya? Cuba kumpul setiap hari 5 objection.
En.adib yazid, kalau sy mendapat soalan bantahan drpd pelanggan sy “sy x berminat” apa sy prlu jwb utk sy dpt teruskan bentangkn produk sy?
LikeLike
Cik Shila, boleh pergi ke ruangan download. Ada nota bagaimana nak jawab.
LikeLike