Tugas Seorang Leader – Menyediakan Platform

Assalamualaikum dan selamat pagi.

Kalau anda yang sedang membaca ini seorang ejen, pastinya anda sudah tahu apakah tugas seorang ejen. Tapi, kalau anda sedang memajukan diri untuk menjadi seorang ‘leader’ dalam industri ini; apakah tugas seorang leader kepada ejen-ejennya?

Tugas seorang ‘leader’ adalah menyediakan platform, supaya memudahkan ejen-ejen atau bakal-bakal ejen melakukan tugas sebagai ejen.

Ada EMPAT Ruang platform perlu anda tahu.

Sebelum Menjadi Ejen

• Platform untuk bakal ejen anda mendaftar ujian PCEIA, CEILLI dan TBE.
• Memberi pendedahan industri ini melalui Build Your Business seminar.
• Sesi one-to-one, sebagai ‘foundation’.
• Memberi tunjuk ajar, melalui JFW (joint-field-work)
• Memberi latihan kepada ejen.
• Memberi sinergi melalui perjumpaan.
• Seleksi (selection)
• Berkomunikasi setiap minggu atau hari.

Selepas Mendapat Kod Ejen

• Sesi suai kenal selama 6 bulan. (orientation session)
• Sesi ‘full monitoring’ dari segi Vital Behaviour.
• Memberi atur cara / tunjuk ajar untuk menjadi Full Time Agent.
• Memberi latihan tentang KASH (knowledge, attitude, skills, habit)
• Memberi latihan tentang ‘grooming’.

Selepas Menjadi Full Time Agent

• Memberi fokus kepada AGA (agent get agent)
• Memberi ganjaran (reward system)
• Aktiviti JFW kepada ejen berstatus ‘indirect’
• Sesi ‘full monitoring’ Vital Behaviour mingguan atau harian.
• Melawat apabila hadir ke kelas-kelas seperti Power Sprint
• Membawa ejen ke Prudential Headquarter, atau ke majlis rasmi.
• Memperkenalkan kepada staf-staf operasi.

Sebelum Ejen menjadi Leader

• Memberi tanggungjawab mengendalikan latihan agensi.
• Memberi sokongan dari segi JFW atau latihan untuk ejen status ‘indirect’.
• Melibatkan ejen dengan aktviti SBU (strategic business unit)
• Menerangkan ejen tentang karier akan datang. (career path)
• Menggalakkan ejen pergi ke latihan berkaitan kepimpinan.

Tugas leader adalah menyediakan platform, juga dari fizikal seperti keadaan pejabat, memudahkan urusan di pejabat dan komunikasi dengan syarikat pengendali.

Kalau sukar faham, fahami model Influencer!

Adib Yazid