Art of Presentation – Apakah Nilai-Nilai Presentation Yang Bagus?

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Dunia ejen insurans / takaful ini, banyak jenis-jenis presentation yang telah gunapakai untuk mendidik masyarakat Malaysia hari ini – samada secara tradisional ataupun online. Saya boleh dikatakan mahir dalam bab presentation, ini disebabkan kerja saya dari zaman universiti sehinggalah zaman saya bergelar jurutera. Seminggu sekali kena lakukan ‘presentation’, dari soal yang…More

Buying Signal – Tanda Mereka Akan Memiliki Insurans / Takaful Melalui Anda

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Pernah tak begini: Anda punyalah baik berusaha ‘present’ produk insurans / takaful, conteng sana, conteng sini. Berbuih-buih mulut anda. Prospek anda rancak bertanya anda itu ini, anda pun jawab itu ini. Tapi lepas beberapa minit – anda salam, dia pun salam. Dua-dua masuk kereta, balik rumah. Anda pun menyesal, dalam hati…More

Kod Pemakaian Warna apabila Bertemu Prospek

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Saya dulu tak percaya perkara ini: ‘Cara kita berpakaian, menentukan siapakah prospek kita.’ Sudah pasti sebagai seorang ejen insurans / takaful, saya mahukan prospek saya daripada golongan yang berduit (boleh menyumbang secara konsisten setiap bulan), jenis yang happy-go-lucky (pelanggan yang ceria, boleh buat penjual ceria) dan senang untuk berurusan. Lalu saya…More

Kenapa Ejen & Prospek Perlu Berjumpa?

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Proses ‘approach’ dalam The Sales Cycle, adalah meminta kebenaran prospek untuk bercakap dan berjumpa mengenai hal bisnes iaitu soal takaful / insurans. Dengan kata lain, nak confirm-kan appointment. Ketika ini, proses penting menentukan dimana hendak berjumpa, waktu dan hari. Ada dua cara iaitu melalui telefon atau terus bersemuka.   Kenapa Penting…More

Pre Approach: Perkara Penting Yang Selalu Diabaikan.

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Pre Approach, adalah langkah kedua dalam The Sales Cycle dan saya katakan ianya adalah langkah yang kerap diabaikan. Ianya langkah kebanyakan merangkumi persiapan anda sebelum berjumpa dengan prospek. Persiapan ini termasuklah persiapan fizikal dan mental. Persiapan yang bagus, anda bakal mempunyai gaya ‘approach’ yang kemas iaitu langkah ketiga dalam The Sales…More

3 Cara Popular Mendapatkan Prospek

Assalamulaikum dan selamat sejahtera. Banyak cara untuk mendapatkan prospek. Saya senaraikan 3 cara popular, yang telah diajarkan kepada saya: Referred Leads COI – Center of Influence Personal Observation   #1. Referred Leads Ini dikatakan cara paling terbaik digunakan dalam ilmu prospecting. Caranya adalah bila anda diperkenalkan oleh orang lain (dari kawan-kawan anda yang kenal). Tambahan,…More

Permulaan The Sales Cycle: Prospek & Suspek

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Dalam ilmu prospecting, kita kena bersedia dalam mode sentiasa mencari potensi pelanggan yang baru. Ianya adalah usaha berterusan. Langkah pertama dalam The Sales Cycle adalah mencari prospek yang mempunyai keperluan dan kemampuan untuk mempunyai polisi insurans / takaful. Tabiat sentiasa ‘prospecting’, perlu dijadikan rutin harian.   Kenapa Prospecting sangat penting? Kunci…More

Formula 3-3-3.

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Dalam kareer ejen insurans / takaful, ia juga dipengaruhi oleh bersama agensi anda bernaung. Dari segi budaya kerja, etika profesionalisma atau cara agensi mengendalikan aktiviti. Seperti sedia maklum, potensi kareer dalam industri ini bersama Prudential adalah seperti berikut. Permulaan sebagai ejen. Unit Manager I Unit Manager II Agensi Manager Senior Agensi…More

Skrip Panggilan Telefon untuk Ejen Insurans / Takaful

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Proses jualan, memerlukan anda banyak bercakap (banyak ke?) Tapi banyak bercakap tapi tak menjurus kepada jualan pun, tak berguna. Setuju? Walaupun ada ramai ejen kata, ‘Saya buat panggilan telefon 50 panggilan sehari’ – tapi yang sudi berjumpa dengan anda hanya 1 orang. Soalannya, adakah itu efektif? Membuat panggilan telefon, ada yang…More

5 Teknik Bina Kepercayaan & ‘Rapport’

Assalamualaikum dan selamat sejahtera. Adakah pernah terjadi begini, sebagai seorang ejen – anda kehilangan satu prospek dan tak tahu kenapa? Pening juga fikir kenapa. Seperti ada sesuatu yang tak kena. Anda kena ingat perkara ini: Tiada kepercayaan, tiada jualan, tiada duit. Pernah anda tahu ‘instant rapport‘? Rata-rata ramai yang tak tahu tapi semua boleh praktiskan-nya.…More